• Úvod
  • Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 115

Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 115

Ověřeno zákazníky Od roku 2011 se účastníme služby Ověřeno zákazníky, provozované nezávislým nákupním portálem Heureka.cz. Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří v našem obchodě nakoupili, čímž je zaručena objektivita celkového hodnocení.

Díky dlouhodobě kladnému hodnocení našich zákazníků jsme získali logo Ověřeno zákazníky, které potvrzuje vysokou kvalitu poskytovaných služeb obchodu LevneStavebniny.cz. Detailní hodnocení na Heureka.cz

Nejnovější hodnocení našich zákazníků:

před 5 rokyOvěřený zákazník40%

dlouha dodaci lhuta - zbozi "skladem" odeslali az po urgenci

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

objednávku jsme zpracovali v úterý 2.10. (objednáno 1.10. večer) a ve čtvrtek 4.10. byla Vaše zásilka předána přepravní službě k odeslání.

V současné chvíli jsme zahlceni množstvím objednávek, někteří dodavatelé dodávají později než obvykle a může tím pádem dojít k mírnému zpoždění. Snažíme se Vaše objednávky vyřídit v nejkratší možné lhůtě.

Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

Tým LevnéStavebniny.cz

před 5 rokyOvěřený zákazník10%

Zboží jsem objednala 25.9. a zaplatila kartou. Dostupnost byla 3-5 dní. 5.10. mi napsali, že je zboží připraveno k odeslání od té doby čekám kdy ho odešlou.

dodací lhůta

příznivé ceny

široký výběr

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

omlouváme se za zpoždění. Při balení zásilky jsme zjistili, že Vámi objednané zboží je bohužel poškozené a museli jsme vyčkat na dodání nového zboží.

Velice nás to mrzí, zboží bude dnes odeslané.

Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

Tým LevnéStavebniny.cz

před 5 rokyOvěřený zákazník100%

Objednávka po internetu, koupě a vyzvednutí vše bez problémů, OK,

před 5 rokyOvěřený zákazník10%

Komunikace,žádný zájem

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

mrzí nás, že jsme Vám nemohli vybrané zboží doručit. Pokoušeli jsme se Vám dovolat 19. a 20.září z telefonního čísla 739 624 348, abychom si s Vámi upřesnili možný termín dodání.

Bohužel ani při opakovaném volání se nám nepodařilo Vás zastihnout.

Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

Tým LevnéStavebniny.cz

před 5 rokyOvěřený zákazník10%

inzeruje to co nemá k dispozici

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

u Vámi vybraného produktu byla uvedena dostupnost "Na dotaz". Poptali jsme zboží u dodavatele, který nám jej nebyl schopen v danou chvíli doručit.

Zboží jsme následně stáhli z našich stránek.

Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

Tým LevnéStavebniny.cz

před 5 rokyOvěřený zákazník90%

rychlé dodání, dobrá komunikace, vše v pořádku

před 5 rokyOvěřený zákazník

Objednala jsem si pletivo na plot v neděli večer s tím , že zboží dorazí do středy.Ve čtvrtek odpoledne mi volali že není možné doručit zboží, že v objednávce je špatná adresa = nebyla.V pátek byl svátek a prodloužený víkend tak jsme chtěli na chatě dělat plot.Pletivo nedorazilo.Ozvali se mi další týden v úterý že zboží doručí ve čtvrtek= což jsem již odmítla .A to mi ještě vyhrožovali , že mi dají zaplatit dopravu.
Nakonec stornovali objednávku= napsala jsem jim , že to podstoupím na obchodní inspekci = pokud budou po mně chtít zaplatit dopravu.

před 5 rokyOvěřený zákazník50%

Bezva ceny, ale neobjednávejte zde, pokud na zboží spěcháte. Zboží nám bylo dodáno až za 10 dní od objednání, některé z objednaných věci jsme mezitím museli koupit jinde, protože jsme měli domluvené řemeslníky a následné navazující práce.

Dodací lhůta

Super ceny

před 5 rokyOvěřený zákazník100%

vše ok

před 5 rokyOvěřený zákazník10%

Neskutečné! Nechápu že takový obchod ještě existuje. Objednáno 20.9.2018 a do dnes nic. V obchodě raději nikdo nezvedá telefony a na email žádná reakce!! Zřejmě podvodníci.

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

velice se omlouváme za opožděné dodání zboží.

V současné chvíli jsme zahlceni množstvím objednávek a zároveň došlo ke krátkodobému výpadku personálu na skladě.

Děkujeme za pochopení a budeme se snažit, aby k podobné situaci již nedošlo.

Tým LevnéStavebniny.cz

před 5 rokyOvěřený zákazník10%

Dodaci lhuta 4 tydny ok muze se stat. Pokud vsak napisu ze bych potreboval priobjednat zbozi a tyden mi nikdo neodpovi ? Znovu napisu 3 dny nic. Proto zakazku stornuji a odpoved na storno do hodiny . ? Zadna omluva nic

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

omlouváme se za nedostatečnou komunikaci.

Váš email jsme odložili s tím, že objednané zboží mělo dorazit až za 2 týdny, na doobjednání zboží bylo dost času. Snažíme se odpovídat na maily do 2 pracovních dnů, ne vždy se to bohužel podaří.

Budeme se snažit, aby k podobným situacím v budoucnu nedocházelo.

Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

Tým LevnéStavebniny.cz

před 5 rokyOvěřený zákazník100%

Rychlost

před 5 rokyOvěřený zákazník100%

Rychlé, spolehlivé jednání

před 5 rokyOvěřený zákazník20%

zboží nebylo skladem ani u dodavatele, tudíž mi byla objednávka kompletně zrušena bez nabídnutí nějaké alternativní varianty

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

mrzí nás, že jsme nemohli uspokojivě vyřídit Vaši objednávku. Bohužel nedokážeme ovlivnit výpadek u dodavatele. U tohoto produktu (terasová prkna) nenabízíme v odpovídající kvalitě a ceně vyhovující alternativu.

Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

Tým LevnéStavebniny.cz

před 5 rokyOvěřený zákazník100%

Rychlost

Přehlednost

Ověřeno našimi zákazníky

Dobrá cena

Ověřený zákazník, včera

Rychlé dodání

Ověřený zákazník, před 2 dny

Rychlé a seriózní jednání

Ověřený zákazník, před 2 dny
Kontakty Vše o nákupu Proč 21 let s námi Přihlásit se