Reklamace

Reklamace vyřizujeme bezodkladně. Nové zboží Vám zašleme co nejdříve po obdržení vadného zboží.

Reklamace vadného zboží

Pro reklamaci zboží využijte prosím náš reklamační formulář.

Vrácení zboží ve 14-denní lhůtě

Právo na vrácení zboží bez udání důvodu máte dle §53 odst.7 občanského zákoníku do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží, v případě, že jste spotřebitel. Právo na vrácení máte i v případě objednání přes internet a následném osobním odběru na některém z našich skladů.


Ke zboží přiložte prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy a dále daňový doklad (fakturu), který jste obdrželi při koupi, nebo alespoň číslo objednávky.


Adresa pro vrácení zboží:
D.S.M. Praha s.r.o. - vrácení zboží
K Vechtru
252 18 Ptice

Ověřeno našimi zákazníky

Zboží přišlo lehce poškozené, ale nejsem si jistý jestli to je vina obchodu

Ověřený zákazník, před 3 dny

Zboží bylo perfektně zabalené.

Ověřený zákazník, před 3 dny

cena

rychlost dopravy

Ověřený zákazník, před 3 dny
Kontakty Vše o nákupu Proč 21 let s námi Přihlásit se