Reklamace

Reklamace vyřizujeme bezodkladně. Nové zboží Vám zašleme co nejdříve po obdržení vadného zboží.

Reklamace vadného zboží

Reklamované zboží můžete předat osobně, nebo nám je zaslat na níže uvedenou adresu a my Vám je obratem vyměníme za nové. Chcete-li reklamovat obtížně přepravitelné zboží, kontaktujte nás prosím na tel. 739 624 348, kde s Vámi domluvíme způsob přepravy.


Ke zboží přiložte daňový doklad (fakturu), který jste obdrželi při koupi, nebo alespoň číslo objednávky.


Adresa pro reklamace zboží:
D.S.M. Praha s.r.o. - reklamace
Papírenská 116/7
160 00 Praha 6

Vrácení zboží ve 14-denní lhůtě

Právo na vrácení zboží bez udání důvodu máte dle §53 odst.7 občanského zákoníku do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží, v případě, že jste spotřebitel. Právo na vrácení máte i v případě objednání přes internet a následném osobním odběru na některém z našich skladů.


Ke zboží přiložte prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy a dále daňový doklad (fakturu), který jste obdrželi při koupi, nebo alespoň číslo objednávky.


Adresa pro vrácení zboží:
D.S.M. Praha s.r.o. - vrácení zboží
Papírenská 116/7
160 00 Praha 6

Potřebujete poradit ?
Tel. kontakt:
224 325 223  Po - Pá : 8 - 16h

Technické poradenství:
603 108 913  Po - Pá : 8 - 16h
Ověřeno našimi zákazníky

Ochota, dodání zboží.

Ověřený zákazník, před 2 dny

rychlost, přístup, výdej zboží= celková spokojenost

Ověřený zákazník, před 9 dny

Široký sortiment v nabídce

Příznivé ceny

Spokojenost s obchodem, doporučuji.

Aleš, před 10 dny
Kontakty Vše o nákupu Proč s námi Přihlásit se Tel. kontakt: 224 325 223   Technické poradenství: 603 108 913   Po - Pá : 8 - 16h